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いつも弊社のオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
以前よりGmail〈その他フリー(無料)メール〉をお使いのお客様宛にお送りするメールが届かない事象が頻繁に発生しております。
原因につきましては現在調査中です。
弊社のドメイン(＠以降の文字列)、メールアドレスを受信可能に設定していただくか、プロバイダーメールをお持ちのお客様はそちらをお使いいただく事をお勧めいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
【ご購入前に必ずお読みください】
ご注文後の商品の変更、数量変更、別注文との同梱、配送先及びお名前の変更、お客様都合のキャンセル等はお受けできません。
また、商品お受け取り後に、想像していた色味と違うなどの理由での返品、交換はお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。
ガーデンオーナメントは一点ごとのハンドメイドです。全て同じに作る機械による大量生産品と違い、主に下記A B Cの特徴があり、この特徴は不良品扱いにならないことをご確認の上ご注文下さい。
A. 表示のサイズ、重量は一点ごとに違いがあります。
B. コンクリート素材の性質として、ミリ単位の気泡や欠けがあり、雨などの水分を含んだ時は自然石と同様に乾燥時の色と異なり、意図的に古びた仕上げを施している為、色合いや濃淡は一点ごとに違いがあります。
C. お庭に置くことを目的にし、苔や風化具合に価値が生まれる商品につき、通常戸外で在庫管理された商品を出荷致しておりますのでご了承下さい。
以上、美術工芸品の分野とは異なるガーデンの置物の許容範囲とご理解いただきお買い求め頂きますようお願い致します。
ただし配送による破損、誤送がございましたら交換させて頂きます。また交換品が在庫切れの場合は返金させていただくか、次回入荷の際に出荷させて頂きます。
いずれもお手数ですが商品到着後3日以内にメール、もしくはお電話でご連絡頂けますようお願い致します。返送についてはそれまでお待ち下さい。
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